Poslouchají sociální sítě přes mikrofon vašeho telefonu? Partner společnosti Facebook bez ostychu říká, že ano

Už se vám někdy stalo, že jste náhle narazili na reklamu na něco, o čem jste právě mluvili? Nikdy jsme si nemohli být jisti, zda nás naše telefony poslouchají, dokud jeden z reklamních partnerů Facebooku nepotvrdil existenci „aktivního poslechu“.

Podle zprávy společnosti 404 Media je „Active Listening“ software, který využívá model umělé inteligence k „získávání údajů o záměrech v reálném čase poslechem našich konverzací“. Uniklé dokumenty se odvolávají na pitch deck společnosti Cox Media Group (CMG), což je televizní a rozhlasový gigant, který je jedním z údajných marketingových partnerů Facebooku. „Inzerenti mohou tyto hlasové údaje spojit s behaviorálními údaji a zacílit je na spotřebitele na trhu,“ pokračuje společnost.

Kromě Facebooku používají stejné postupy také společnosti Google a Amazon, které jsou klienty služby Active Listening společnosti CMG. Poté, co byla společnost 404 Media požádána o vyjádření k tomuto partnerství, Google údajně společnost CMG ze svého „partnerského programu“ vyřadil.

Společnosti popírají, že by používaly technologii aktivního naslouchání

Mluvčí společnosti Meta rovněž informoval, že CMG je generálním partnerem, nikoli partnerem programu inzerovaného v balíčku. „Společnost Meta nepoužívá mikrofon vašeho telefonu k reklamám a tuto skutečnost zveřejňujeme již několik let,“ poznamenal. „Obracíme se na společnost CMG, aby nám objasnila, že její program není založen na datech společnosti Meta.“

Mluvčí společnosti Amazon rovněž poznamenal, že se společností CMG nikdy nespolupracovali na reklamách a nemají to v plánu ani do budoucna. Není to však poprvé, kdy 404 Media informovala o podezřelé službě hlasového cílení společnosti CMG. V prosinci loňského roku 404 Media nejenže dala marketingovou společnost na frak za to, že se ve svém podcastu chlubila takovouto děsivou technologií, ale také hovořila o funkci Active Listening.

„Víme, co si myslíte. Je to vůbec legální?“ poznamenal příspěvek na blogu CMG z listopadu loňského roku. „Je legální, aby vás telefony a zařízení poslouchaly. Když nová aplikace při stahování nebo aktualizaci vyzve spotřebitele několikastránkovou smlouvou o podmínkách používání, někde v drobném písmu je často zahrnuto i Active Listening.“

Společnost CMG prozradila, že dokáže identifikovat uživatele, kteří jsou „připraveni ke koupi“, a vytvářet cílené seznamy reklam na základě jejich zájmů.

Autor: Lukáš Drahozal

Zdroj: 404media.co, tweaktown.com